Общи условия

Общите условия регламентират отношенията между "ВРИТА" ООД и лицата, използващи сайта и онлайн магазина на фирмата на www.vrita.net

Регистрация

Процедурата по регистрация в сайта е доброволна и напълно безплатна. Сайтът може да бъде разглеждан от ползвателите свободно без регистрация.

Общи

Чрез електронна поръчка от онлай магазина могат да бъдат закупувани единствено и само тези стоки, които системата позволява да бъдат добавяни в пазарската кошница на ползвателя. Цялата информация относно предлаганите за продажба чрез онлайн магазина стоки и техните технически характеристики, гаранционни условия, начин на употреба и т.н. е предоставена от производителя. 

Цени

Всички представени на сайта/онлайн магазина цени са в български лева и са валидни единствено и само към момента на публикуването им, като ВРИТА ООД си запазва правото, без предупреждение, да ги променя по всяко време. Представените на сайта/онлайн магазина цени на стоки са крайни и включват всички данъци и такси, но не включват цената за доставка. 

Плащане

Клиентът може да заплати цената на поръчана от онлайн магазина стока като използва по свой избор един от следните способи:

  1. Наложен платеж

  2. Банков превод

Независимо от избрания способ всички плащания се извършват само в български лева. В случай на плащане чрез "наложен платеж", при доставката купувачът получава от куриера фактура/касова бележка, в която е посочена дължимата продажна цена и цената за доставка. Купувачът предава на куриера сума равна на общата сума (включваща цената на стоката и цената на доставка) посочена във фактурата/касовата бележка, което се отбелязва в талона за приемо – предаване, (удостоверяващ предаването на стоката от куриера на купувача), който служи за разписка.

Доставка

Доставката на поръчана от онлайн магазина стока се извършва с куриер. Доставките се извършват с фирма Спиди или Еконт. При доставка до посочен адрес - куриерската такса е около 7,00 – 8,00 лв., а при доставка до удобен офис на куриер - таксата е около 4,00 – 5,00 лв.

В случаите, когато транспортните разходи са за сметка на клиента, можем да изпратим поръчаните артикули с куриер по избор на клиента.

Цената на доставката за територията на България e между 6,00 лв. и 10,00 лв., в зависимост от количеството и обема на пратката и е за сметка на клиента. При стойност на поръчка над 100,00 лв. стойността на куриерската услуга е за сметка на ВРИТА ООД.

Доставки се извършват само на географската територия на Република България, което изключва доставки в български задгранични дипломатически мисии, посолства, кораби и самолети под български флаг и др., които според нормите на международното право се считат за част от територията на Република България. При доставката получателят подписва талон за приемо – предаване, с което удостоверява точното изпълнение на поръчката. Поръчките се доставят в срок от 1 до 5 работни дни. Отклонение от този срок е възможно при изчерпване на количествата на желаните артикули, ако има национални празници или други събития и мероприятия, възпрепятстващи доставката да се извърши в посочения срок. Ако такова се наложи, ще бъдете уведомени предварително. 

Защита на личните данни

Информацията предоставена от клиентите се използва само и единствено с цел обслужване на клиента и не се предоставя на трети лица, с изключение на партньорски фирми - куриерски служби.

Преглед на стоката. Рекламации

При получаването на стоката потребителят е длъжен незабавно да я прегледа и в случай, че констатира явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи, незабавно да информира лицето извършващо доставката. Ако не направи това, вещта се смята за одобрена, като потребителят губи правото по-късно да претендира, че стоката му е доставена с явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи. Рекламации на закупени чрез онлайн магазина стоки се извършват по правилата на ЗЗП и съобразно сроковете и условията на търговската им гаранция.

Можете да върнете закупените артикули от интернет магазина в срок от 14 дни. Трябва да ни уведомите, че желаете да върнете стока като изпратите имейл до vrita@vrita.net .

Законовия период на връщане изтича 14 дни след получаването на стоките. Ако този период изтича през неработен ден, то срокът се удължава до следващия работен ден.

Моля, имайте предвид, че не можете да използвате стоки, които сте получили, преди да решите да се откажете от покупката. Правото на отказ съществува, за да ви позволи да разгледате продукта по същия начин както в магазин, а не за да го използвате безплатно в продължение на 14 дни. Артикулът, който връщате трябва да е в добър търговски вид - оригиналната опаковка не трябва да е разкъсана и повредена, трябва да е във вида, в който е получена. Стоката не трябва да е употребявана и не трябва да има повреди, причинени от употреба.

Ние ще Ви възстановим заплатената сума за върнатите артикули в срок от 14 дни от получаването на уведомлението за отказ. Забавяне се предвижда, ако не получим върнатите стоки или доказателство, че сте ни ги изпратили. Транспортните разходи за връщане на стоки са за сметка на клиента.